Gruppo UNA si rinnova: la più grande catena alberghiera italiana presenta la sua nuova identità come UNA Italian Hospitality, segnando un passaggio fondamentale nella propria evoluzione. Questo rebranding nasce dalla volontà di rafforzare la posizione sul mercato internazionale, puntando sull’italianità come elemento distintivo e riconoscibile, anche attraverso un nuovo sito web e una piattaforma di prenotazione all’avanguardia.
L’azienda, con sede a Milano, mira a valorizzare la varietà del territorio italiano attraverso le sue collezioni: UNA Esperienze per il segmento upper-upscale e UNA Hotels per quello upscale. Questa strategia punta a offrire agli ospiti, sia italiani che internazionali, un modello di ospitalità che si distingua per attenzione ai dettagli, qualità del servizio e valorizzazione delle eccellenze locali.
«La forte crescita del Gruppo negli ultimi tre anni e, contemporaneamente, l’aumento di brand esteri competitor presenti nel nostro Paese, ci hanno portato a riflettere sui fattori differenzianti del nostro marchio. Ascoltando la voce degli ospiti, dei clienti e dei partner e osservando il mercato, abbiamo identificato l’italianità come elemento qualificante e inimitabile», sottolinea Giorgio Marchegiani, Amministratore Delegato di UNA Italian Hospitality. «Oggi circa due terzi dei ricavi del Gruppo provengono da soggiorni di ospiti internazionali e questa quota è destinata a crescere. Questa tipologia di clientela sceglie l’Italia perché attratta dalle caratteristiche uniche e dai valori che contraddistinguono il nostro Paese ed è in questo contesto che ci viene naturale evidenziare ciò che ci appartiene e ci connota. Anche i tanti ospiti italiani cercano elementi distintivi sia estetici, come il design e la location, sia di servizio e ospitalità come la ristorazione, che rispecchiano le peculiarità di ogni territorio. Il nostro obiettivo resta accogliere ogni ospite, sia nazionale che internazionale, con calore, professionalità e un’attenzione sartoriale ai dettagli, affinando un modello di ospitalità che rappresenti il meglio dell’Italia nel mondo».
L’esperienza inizia già online, grazie al lancio del nuovo sito www.unaitalianhospitality.com, sviluppato in collaborazione con il team Digital Experience di Unipol. Il portale integra un sistema di prenotazione avanzato, pensato per rendere ogni interazione ancora più semplice e performante. L’interfaccia moderna e funzionale è stata progettata per rispondere alle esigenze di viaggiatori leisure e business, migliorando l’accessibilità e la personalizzazione del servizio fin dal primo accesso.
Questa trasformazione digitale è orientata a incrementare le prenotazioni dirette, rafforzare il segmento MICE, ampliare la visibilità nei mercati leisure e corporate e favorire l’espansione del network in franchising. Un’attenzione particolare è rivolta anche alla ristorazione, da sempre uno dei punti di forza del Gruppo.
La nuova piattaforma rappresenta un passo decisivo nell’evoluzione dell’ecosistema digitale della catena: oltre a una navigazione intuitiva, offre contenuti multimediali come video e virtual tour delle strutture, pensati per coinvolgere l’utente e facilitare la scelta della soluzione più adatta alle sue esigenze, sia per soggiorni individuali che per eventi aziendali.
L’andamento positivo si riflette anche nei dati finanziari: nel 2024 il Gruppo ha registrato un aumento del 7% dei ricavi rispetto all’anno precedente, con un tasso di occupazione che ha superato il 76% e indicatori come ADR e RevPAR in costante crescita.
UNA Italian Hospitality consolida così il suo ruolo come ambasciatore dell’ospitalità italiana nel mondo, rafforzando il legame con il proprio pubblico e offrendo esperienze sempre più coinvolgenti e personalizzate.